Dasar Privasi raffi888

raffi888 ("kami", "Syarikat", "platform") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi pengguna kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform raffi888 yang boleh diakses melalui https://raffi888.onl.

Dokumen ini merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat raffi888 dan hendaklah dibaca bersama dengan dokumen tersebut. Dengan menggunakan platform raffi888, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, alamat, nombor kad pengenalan, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data tersebut.
• "Pengawal Data" bermaksud raffi888 selaku entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" bermaksud pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak raffi888, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur teknologi.
• "Persetujuan" bermaksud kebenaran yang diberikan secara sukarela, spesifik, dan jelas oleh anda untuk membenarkan raffi888 memproses data peribadi anda bagi tujuan tertentu.
• "Pelanggaran Data" bermaksud sebarang insiden keselamatan yang menyebabkan pendedahan, kehilangan, atau akses tanpa kebenaran ke atas data peribadi anda.
• "Ahli" bermaksud individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform raffi888.
• "Kuki" bermaksud fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web semasa anda melawat platform raffi888.

raffi888 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dan pada pelbagai peringkat interaksi anda dengan platform kami. Jenis-jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform raffi888, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan selamat:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian anda
• Jenis dan versi pelayar web yang anda gunakan
• Jenis peranti, sistem operasi, dan resolusi skrin
• Halaman yang anda lawati, tempoh lawatan, dan corak navigasi dalam platform
• Rekod masa log masuk dan log keluar
• Data aktiviti permainan dan sejarah pertaruhan
• Data geolokasi (hanya pada peringkat negara atau bandar, bukan lokasi tepat)

3.3 Data daripada Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, raffi888 mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, termasuk:

• Agensi semakan identiti dan biro kredit untuk tujuan pengesahan KYC
• Pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan pembekal dompet digital
• Pangkalan data senarai hitam perjudian untuk tujuan pematuhan dan perlindungan Ahli

raffi888 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuan anda di mana perlu:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun raffi888 anda serta memproses log masuk dan transaksi.
• Pematuhan KYC & Undang-undang: Mengesahkan identiti anda, memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan mematuhi arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah pembayaran yang anda pilih, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, dan FPX.
• Penyediaan Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan semua ciri-ciri platform raffi888.
• Sokongan Pelanggan: Merespons pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan anda melalui semua saluran sokongan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan ancaman keselamatan yang lain.
• Personalisasi: Memperibadikan pengalaman anda di platform raffi888, termasuk cadangan permainan dan promosi yang relevan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform — hanya dengan persetujuan anda, dan anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Analisis & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, prestasi, dan keselamatan platform raffi888.

raffi888 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas perundangan yang sah berikut, bergantung kepada jenis data dan tujuan pemprosesan:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak antara anda dan raffi888 — termasuk menguruskan akaun anda, memproses transaksi kewangan, dan menyediakan akses kepada perkhidmatan platform.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan adalah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai kepada raffi888, termasuk keperluan KYC, pelaporan AML, dan arahan pihak berkuasa yang berwibawa.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu untuk tujuan kepentingan sah raffi888 atau pihak ketiga, seperti mencegah penipuan, memastikan keselamatan rangkaian, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan — dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak asasi privasi anda.
• Persetujuan: Untuk pemprosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, raffi888 akan mendapatkan persetujuan anda secara eksplisit. Anda berhak menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik.

raffi888 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad dan terkawal, raffi888 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori penerima berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan pembekal teknologi pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda, termasuk bank tempatan dan pembekal dompet digital yang beroperasi di Malaysia.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengesahan KYC dan semakan latar belakang yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan slot, kasino langsung, dan permainan lain di platform raffi888, yang mungkin memerlukan akses terhad kepada data akaun anda untuk tujuan teknikal.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan kawal selia apabila raffi888 diwajibkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian, atau apabila pendedahan adalah perlu untuk melindungi keselamatan awam.
• Pembekal Teknologi Infrastruktur: Penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal yang menyimpan dan memproses data bagi pihak raffi888, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.

Dalam menjalankan operasinya, raffi888 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia kepada penyedia perkhidmatan atau infrastruktur yang beroperasi di negara lain. Sebarang pemindahan sedemikian akan dilaksanakan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setanding dengan piawaian Malaysia.
• Melaksanakan Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) yang diiktiraf secara antarabangsa dengan pihak penerima data.
• Mendapatkan persetujuan anda secara eksplisit di mana dikehendaki oleh undang-undang.
• Memastikan pemindahan data adalah perlu untuk pelaksanaan kontrak antara anda dan raffi888.

raffi888 mengutamakan penggunaan pembekal perkhidmatan yang berpusat di Malaysia atau rantau Asia Pasifik untuk meminimumkan keperluan pemindahan data rentas sempadan.

raffi888 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Sebagai pengguna platform raffi888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan perlindungan data raffi888 melalui saluran yang dinyatakan dalam Seksyen 14:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, berserta maklumat tentang bagaimana data tersebut diproses. raffi888 akan memenuhi permintaan akses dalam tempoh 30 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk. Anda juga boleh mengemas kini sebahagian maklumat anda terus melalui tetapan profil akaun anda.
• Hak Pemadaman: Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, atau apabila anda menarik balik persetujuan yang menjadi asas pemprosesan — tertakluk kepada kewajipan undang-undang raffi888 untuk menyimpan data tertentu.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda berhak meminta raffi888 mengehad pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut atau membantah pemprosesan tersebut.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin, dan memindahkan data tersebut kepada pengawal data yang lain, di mana ini adalah teknikal yang boleh dilaksanakan.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda yang dijalankan berdasarkan kepentingan sah raffi888, termasuk pemasaran langsung. raffi888 akan menghentikan pemprosesan kecuali kami dapat menunjukkan alasan sah yang kukuh yang mengatasi kepentingan, hak, dan kebebasan anda.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik tidak akan menjejaskan keabsahan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.

Platform raffi888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan akaun, dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform raffi888, seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Platform tidak akan berfungsi dengan sempurna tanpa kuki ini, dan ia tidak memerlukan persetujuan anda.
• Kuki Fungsional: Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan lokasi geografi untuk menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform raffi888, membolehkan kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki. Data yang dikumpul adalah agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Pemasaran: Kuki ini digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan dengan minat anda. Anda boleh menolak penggunaan kuki pemasaran tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform raffi888.

raffi888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan raffi888.
• Enkripsi data semasa rehat (data-at-rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data raffi888.
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi Ahli.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan yang berpotensi.
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan ancaman keselamatan siber.
• Prosedur sandaran data yang ketat untuk memastikan pemulihan data dalam kes insiden yang tidak dijangka.
• Latihan keselamatan maklumat yang berterusan untuk semua kakitangan raffi888 yang mengendalikan data peribadi.

Platform raffi888 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. raffi888 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya raffi888 mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk:

• Memadam data peribadi tersebut daripada semua sistem raffi888.
• Menutup akaun yang berkaitan dengan serta-merta.
• Melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan.

raffi888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang, atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap pind aan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di halaman ini.

Untuk pindaan yang material dan ketara, raffi888 akan memaklumkan anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform raffi888 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda, sekiranya pindaan tersebut menjejaskan cara kami memproses data peribadi anda secara ketara.
• Notis dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya.

Penggunaan berterusan platform raffi888 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 9.

Versi terdahulu Dasar Privasi ini tersedia atas permintaan — sila hubungi pasukan sokongan raffi888 untuk mendapatkan salinannya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh raffi888, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Subjek E-mel: "Permintaan Dasar Privasi – [Jenis Permintaan]"
• Masa Respons Sasaran: Dalam tempoh 5 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari bekerja untuk permintaan hak pengguna yang formal.

raffi888 komited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.